文/胡秀珠

    可口可樂、星巴克、全家便利商店、爭鮮迴轉壽司、PUMA等品牌廠商的共同交集點是什麼?答案就是:時間軸科技。成立於2008年的時間軸科技,自2010年6月開始投入App的開發,1年多的時間,已成為國內外眾多品牌廠商的App規劃公司,透過App、社群、網路及實體活動的連結,時間軸科技大玩App創意,也再度擦亮品牌商的金字招牌。

    一家投入App開發不到2年時間的新創公司,如何能夠獲得大型服務品牌商的青睞?時間軸科技創辦人葉建漢指出,「過去很難有業者可以提供網路行銷的全方位解決方案,但時間軸整合了網路、社群、行動及電子商務,有完整的Know How,成功切入品牌商的需求,這就是我們勝出的關鍵!」

    以擁有百年歷史的可口可樂公司為例,為慶祝125周年慶,由時間軸開發的Coke CollectorApp,這款獲選為iPhone類年度最佳App的App,自去年4月上架後,短短幾個月,下載量暴衝,成功達到品牌行銷的效益。

    再如國內最大的品牌咖啡店星巴克,於2011年10月左右,推出一款結合QR code遊戲的App,活動的設計是店家會將QR code貼紙貼在店內不同的地方,如Menu、店長的帽子上,或是玻璃門上等,消費者要拿著智慧型手機不斷地掃描,待集完不同的QRcode6至8個,就可以獲得獎品或咖啡折價券。另外,也會在星巴克的Facebook粉絲團上,不定期透過猜謎等方式,公布新的QR code放置的地點,增添遊戲的難度與樂趣。

    「透過活動,你就會看到在星巴克的門市,有消費者不斷找東西,其他人也會很好奇,就達到了宣傳的效果」,葉建漢進一步表示,品牌廠商本身就具有相當大的品牌力,為了增加客戶的黏著度,就可以靠App來和客戶進行溝通與互動。

    此外,國內第二大超商品牌全家便利商店,在總店數及店址都不及統一超商(7-11)的情況下,如何透過App結合LBS(Location-Based Service,定位服務)、團購等互動性高的活動讓消費者可以迅速找到門市?葉建漢提出「手機即是虛擬商店」的概念,全家便利超商並將App當作會員平台經營,不論是團購、折價券、紅利積點換海賊王公仔等,讓店家與消費者有更即時的互動,「行銷的管道已從實體、網路,再到行動」,葉建漢十分看好行動App行銷的龐大商機。 
 
科技仲介永慶房屋 善用App媒合買賣屋

 文/胡秀珠

    常常看到在街頭有人拿著智慧型手機在路上比畫、比畫,原來是下載永慶房屋的看屋者,下載永慶房屋推出的House Fun App。透過App,在大台北地區可以輕鬆找到方圓一公里的3、400個物件,不僅大大減少看屋的時間,也提高買賣成交的機率。

    永慶房屋房仲集團網路服務部協理高翠屏表示,House Fun App結合了LBS(適地性服務)、擴增實境(AR)的技術,讓消費者免費在App store、Android Market及Windows Phone上下載App之後,就可以在手機上即時、快速地找到自己理想中的物件。

    比較起傳統傳單(DM)等宣傳品,利用科技工具的效益何在?高翠屏表示,永慶房屋在全省有900多個據點,每年花在傳單、報紙廣告等平面文宣的金額高達上億元,而透過投資IT預算則在4、5000萬元左右,但根據統計,有高達7成的來店客是透過網路或智慧型手機、平板電腦等行動裝置而來的,發揮了成本低、效益卻高的行銷效益。

    「尤其是,以往的行銷宣傳,像大海裡撈針,透過App行銷,可以在對的時間、對的地方,給對的人」,高翠屏接著說,目前在永慶房屋House Fun平台上,有共有超過1萬件的物件,可以供消費者在手機上觀看。截至目前為止,House Fun App下載次數已突破20萬人次,每天固定上網瀏覽、查詢的人次也高達1萬5,000人。

    高翠屏說,現在的App多服務於「潛在客戶」,也就是第一次透過永慶房屋買房子的客戶,但對於已買過房屋的客戶,雖然在網站也提供修繕、居家裝潢等查詢功能,但僅止於門店的查詢,「希望App的功能可以做得更多」,高翠屏表示,例如,可以進一步推薦好的裝潢設計師、好的修繕師傅等,讓房仲經紀人與客戶的連結及溝通做得更好。

    自許為「科技房仲業」,高翠屏指出,在競爭激烈的房仲業,誰成交速度最快,誰就能在市場上勝出,而網路等資訊工具的應用,就公司的核心競爭力,不斷推出新服務,讓客戶與經紀人作最即時、快速的溝通,並符合客戶的需求,都是必須努力的目標。 
 
 文/胡秀珠

    為了將台灣本土偶像劇推向海外,三立電視執行副總經理蘇麗媚成立夢田文創公司,連續推出偶像劇「醉後決定愛上你」及剛開播的HD偶像劇「粉愛粉愛你」,夢田文創透過智慧型手機、iPad等新媒體,讓戲劇走進生活,也讓「文創劇」透過新媒體,將文化輸出到海外。

    夢田文創公司總監張瓊文表示,將偶像劇透過App行銷的概念是源自於數位匯流的「一雲多螢」的想法,讓戲迷不僅從家中客廳的電視機觀賞到偶像劇,與戲中人物同喜同悲外,也能夠融入文化創意的元素,透過智慧型手機下載App的方式,在App放入臉書、預告片、拍貼等功能,並公布拍戲景點,供粉絲安排旅遊行程,透過QR Code掃描,還能看到在此景點拍攝的片段及花絮,進而導入城市觀光行銷,將台灣文化、觀光透過傳播,輸出到海外去。?

    張瓊文表示,前一檔熱門偶像劇《醉後決定愛上你》的App下載率高達13萬,雖然戲劇已在台灣下片,但版權已賣到15個國家,目前正在新加坡、香港等地播出,App的留言還是持續不斷。《醉》片所造成的巷弄文化風潮,也藉由拍片場景的大量曝光,為台灣的觀光行銷帶來最實質的助益。

    在2012年1月29日推出的《粉愛粉愛你》免費版App,同樣受到粉絲的歡迎,這是首部以彩妝題材為主軸,結合音樂元素,藉由彩妝師的故事傳遞追求夢想與愛情的優質戲劇,劇中所用的粉刷,即是有百年製筆經驗的筆墨專家林三益,轉型為專業彩妝刷的作品,透過彩妝的劇情,將品牌帶出來,讓傳統與現代、文創與科技能充分結合,為品牌及偶像劇加分。

    「將偶像劇輸出作為台灣潮文化的載具,是夢田的定位」,張瓊文指出,除了透過偶像劇傳達台灣新生活型態外,也可充分與電子商務結合,創造新的商業模式。

    以「粉」劇為例,在App上除了可以追星,了解劇情最新發展、行事曆外,消費者花0.99美元與偶像的拍貼,及包括與PG美人網所推出的限定商品等,都創造了廣告以外新的獲利模式。 

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