自信,不是擁有了就永遠不會再失去。如果不仔細覺察,每天生活中都會出現信心小魔鬼,讓我們失去自信的力量。

  別人的批評、一時的怠惰拖延、對未來悲觀的預期…,發生的那一刻,如果沒有正確應對,信心小惡魔就暫且贏了一場小勝利。贏久了,我們的信心能量可能全面潰堤。

  小心面對難纏的小惡魔,它們不是你當作沒看見就不存在。我們必須善用方法,才能在它們出現時贏回自信。

 小惡魔1 拖延
  做事老是拖拖拉拉,也是沒自信的表現嗎?沒錯,因為拖延來自沒有把握的心理障礙。習慣性拖延的人很難掌控未來,對生活或自己時常感到無力,對自信產生很大傷害。

 習慣1 規畫行動方案/時間管理
  你有很多想做的事情,現在遲遲沒有進展嗎?建議你先挑其中的一項,試著去規畫目標的行動方案,訂定進度觀察自己的改變。一開始,盡量挑簡單的目標,確保它一定能成功。這樣可以激勵自己下一次再挑更難一點的目標。

 夢想目標不拖延的行動方案
  範例:目標—早起,做晨型人

  第1步:目標界定清楚。早起是指上午7點起床。

  第2步:將目標切割成幾段小目標來進行。譬如:目前是9點起床,可以每階段提早半小時來逐步達成。前兩星期目標為8點半起床,接下來8點…,依此類推。

  第3步:制定行動方案。譬如:前晚早半小時睡覺、上午多設一個鬧鐘等。

  第4步:定期檢查目標進度。每隔一段時間,回頭檢查目標,看看是否比以前更接近,有時候,一點點小改變也會帶來不同的視野,說不定現在你更有野心,想要6點起床。

 平日瑣事不拖延的時間管理:2分鐘處理原則
  這是美國時間管理大師大衛‧艾倫的處理方法,主要針對上班族每天接收一堆突發任務的處理方法。

  第1步:收集。把所有你想做的、別人丟給你的任務,都收集到一個資料夾內。

  第2步:處理。把資料夾內的任務一個一個拿出來處理,以2分鐘方法來決定下一步。2分鐘內可完成,就立刻處理。譬如:打電話確認用餐地點等。

  第3步:2分鐘以上、很複雜的任務,需要進一步做切割處理。可以針對此項制定下一個行動方案,把它排入你的行事曆內即可。

 小惡魔2 批評
  我們都活在別人的評價中。學生面對考試排名,上班族面對主管考評,主管面對營運績效……,甚至,有人自己批評自己更是一副鐵面無私超級嚴苛的模樣。然而,我們不可能在每一次的評價中都得到完美結果,如何妥善地面對批評,是自信很重要的一門課。

 習慣2 建設性地回應批
  如果長官告訴你,「你的工作速度太慢了!」,當下你會如何反應?即使你本意是想搞清楚事情來龍去脈,找出最關鍵的問題點才打算開始動手做,但是長官這麼一說,恐怕大多數人立即就全盤接受,「我工作速度真的很慢,慘了!我會成為一個沒有競爭力的上班族!」最後,信以為真,果真成了考績最差的那個人。

  當批評發生時,請先深吸一口氣,開始轉動腦中的批評過濾器。這個過濾器的目的就是要丟掉95%的情緒性批評字眼,最後篩選出對自己有幫助的5%建設性意見。經過批評過濾器處理,你不是全然接受,也不是全然逃避,而是在建立一套面對批評的自我評估系統。

STEP1:當批評發生時,開始啟動過濾器
  過濾批評的清單:

  這個批評是基於客觀事實還是主觀意見?

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武鴻

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